LIFE&ENDING ライフ＆エンディング

注意事項

【変更・取消規約】

取消料は、実施日10日前より代金の100%の取消手数料が発生します。

当日のプラン変更はいたしかねます。（例：写真プランからリモートプランへの変更、もしくはリモートプランから写真プランへの変更など）

ご依頼のお日付によっては、お受けいたしかねる場合があります。

混み合っておりますと、お客様に作業日をご調整可能かご相談させていただくこともございます。

立地条件によっては別途お見積もり、または対応ができない可能性があります。

お墓の場所が不明な場合、実施日当日にご依頼者様にお電話にて、確認させていただきます。

寺院内の墓地など、管理者がおられる場合は、事前にお客様より管理者へご一報いただくことがあります。

線香皿がない場合、お線香のご提供ができない場合があります。予めご了承ください。

【お掃除付きプランについて】

雑草があまりにも多い場合は別途料金が発生します。

整地されていないお墓、区画外の手入れ、雑草除去がメインとなるお墓、砕石がないお墓の清掃は対象外となります。

【価格について】

金額はすべて税込みです。

料金の単位は、1坪（3.3平米）以内、かつ墓石・墓誌・灯籠等各1基となります。超える場合はオプション料金となります。

【オンライン】

通信回線状況により、同時接続ができない場合は動画（録画）での対応となり、返金がありませんのでご了承ください。

お盆、お彼岸等の集中時、悪天候の事情により、オンライン商品で日付指定の商品は、ご希望日と多少ずれる場合があります。(リモートと動画の撮影範囲は、お墓の掃除前と掃除後の撮影となります。お掃除をしている撮影は含まれません)

オンラインの場合は、ZOOMでお墓の前よりライブ中継します。（別デバイス利用希望の場合は、ご相談ください。）

ZOOMを使いますので、ご利用されたことがない方はZOOMのダウンロードをお願いします。

動画配信の料金は1アクセス毎ですので、人数制限はありません。

【海外在住のお客様】

海外在住のお客様につきましては、円換算ではなく外貨建てで請求させていただく場合がありますので、ご了承ください。

オンライン商品は、日本時間9:00～15:00の間のみ実施します。

【その他】

ペットのお墓も同料金にて承ります。