――― HISで働くきっかけは何でしたか。

もともと両親が旅行好きで、幼い頃から旅行を身近に感じていたことが影響しています。

就職活動では「チャレンジできること」を軸に据えて幅広い業界を受ける中で、HISは若くて勢いのある会社でした。「チャレンジできる社風」と、興味のある「旅行業」の両方がマッチしていることもあり、必然的にHISに行きついたのだと思います。

――― 旅行を身近に感じていたとのことですが、今までの旅先で印象的だった場所はありますか。

小学生の時に訪れたバンコクが印象的でした。
今でこそビルが立ち並ぶバンコクですが、当時は路面でご飯を食べる人がいたりと、幼いながらに「異世界に来たんだな」という実感を持てたからです。観光地では感じられないドキドキ感があり、屋台での食事一つとっても貴重な体験でした。

旅行に行くと、海外を好きになると同時に日本の良さに気付き、改めて日本が好きになるというのもまた楽しい経験でしたね。

――― 現在はどのような仕事を担当していますか。

現在は、北海道営業販売チームに所属しています。 店舗・コールセンター含め約40名のスタッフをまとめながら、業績の向上を目標とし、統括する業務を行っています。

店舗・コールセンターの売上や予約数を上げるために、課題点の洗い出しと改善を繰り返しながら、現場と本部を繋ぎ全体を巻き込むことで、より大きな成果を出すことが私のミッションと考えています。

――― どのようなキャリアで現在のポジションに至ったのでしょうか。

入社当時から挑戦をしたい想いが強く、現場配属でしたので、所長に強い憧れを持っていました。幸い、2年後に店舗のセールスチーフを任せられ、同年に水戸営業所で所長代理の任命を受けました。水戸営業所では、お客様層をはじめ、場所によってさまざまな違いがあることが勉強になりました。

さらに1年後には、青森営業所に所長として配属されることに。入社時からの目標を達成できた喜びはありましたが、一方で、生活スタイルや仕事の進め方も激変しました。雪もたくさん降りますし、配属先は所長も含め4人の店舗です。待っていてもお客様は来ないので、それまでのような待ちの営業ではなく、自ら外に出て呼び込む「攻めの営業」を学びました。